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 号: 11421124737902148J/202002-00002 发布机构: 政府办
 信息分类: 政策解读  内容分类: 其它,其他
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关于解决英山城区居民基本生活保障问题的政策解读

【字体: 2020-02-20 09:39:58


现将如何落实县疫情防控工作指挥部《关于城区范围内全面禁止限行的通告》的要求,如何解决英山城区居民在全封闭管控期间的基本生活保障问题做如下政策解读。

 

当前城区居民是否可以到超市购买生活物资?

答:不可以。按照县防疫指挥部15号通告要求,自218日起升级温泉城区管控措施,对所有城区所有小区(居住点)实行24小时封闭管理,生活必需品和药品实行集中采购配送。

 

在全封闭期间,城区居民的基本生活物资保障问题如何解决?

答:广大居民可通过两种方式购买必需生活物资:一是在营商超集中配送。物资代购员统计包片区域住户生活物资需求信息,汇总后向商超下单,配送公交车辆直接送到指定配送点,由包保单位会同社区、楼栋长、志愿者将物资发放到位。二是通过“云商优选”、微信群等线上平台配送。居民通过线上平台下单,商家线下配送。

 

如何解决居民不会使用智能手机的问题?

答:对不会使用智能手机的居民,可通过电话联系所在小区(网格)的物资代购员、楼栋长、志愿者及监护人,由其负责帮其代购。

 

如何解决居家隔离家庭以及行动不便的特殊群体的物资配送问题?

答:居家隔离家庭以及行动不便的特殊群体所购买的物资,由所在小区(网格)的代购联络员、楼栋长、志愿者及监护人提供上门服务,负责送到家门口。

 

居民选购生活物资应注意哪些问题?

答:为了提高物资配送效率,实行“套餐+N”的模式解决居民基本生活物资保障需求,商超为居民量身定做了蔬菜、水果、米面油、肉蛋奶、调料包等套餐,“N”为居民个性化需求。

在疫情防控期间,倡导广大居民节俭生活,树立保障基本需求、非必须不消费的理念,按照每户四天一次的购物要求安排好家庭的生活保障。

 

物资代购员能不能进超市购买物资?

答:不能。为提高配送效率,降低交叉感染的风险,按指挥部要求,居民物资需求以套餐为主,个性化服务为辅,从223日起,个性化服务的订单和套餐均由商超统一配送,包保干部(物资代购员)一律不得进入商超。

 

居民能够根据自己的意愿选择供货商超吗?

答:为了提高配送效率,能最大限度地发挥商超供给能力,倡导居民选择所在社区对应的商超。根据指挥部安排,金狮超市供应陵园社区;好优多超市供应毕升社区、九龙网格;中百仓储供应东门社区;黄商超市供应鸡鸣社区;炎定超市供应莲花社区;中天发超市供应西汤河社区;美佳超市供应城北社区。

 

如何保障居民购买到价格合理、品质可靠的商品?

答:县市场监管局和县科技经信局成立工作专班,专门负责疫情防控期间市场监督和物资供应秩序的维护,确保居民能买得到用得上价格合理的商品。如在疫情期间发现有价格虚高、以次充好等市场违法行为,请拨打监督电话:12345

 

如何解决居民购药的需求问题?

答:居民如有购药需求,药品(不含治疗感冒、发烧、咳嗽三类药品)可由所在小区(网格)物资代购员负责代购。

 

如何解决液化气(煤气)和赛洛天然气用户居民的用气需求问题?

答:液化气(煤气)用户居民如需要换气,可通过电话联系送货上门(王先生:18934658499;西河周先生:18995731008;东河:13636022988)。赛洛天然气公司IC卡表用户(先充值后用气)可联系所在小区(网格)的物资代购员,由其代办充值。

 

如何解决居民水费充值问题?

答:机表用户(先用水后缴费)在疫情期间一律欠费不停水;卡表用户(先充值后用水)可联系所在小区(网格)的物资代购员,由其代办充值。

 

如何解决居民电费充值问题?

答:电力公司用户可以通过网上营业厅、支付宝、微信等方式缴纳电费。在疫情期间欠费一律不停电,居民可先用电、后付费。


相关文件:英山县新型冠状病毒感染的肺炎疫情防控指挥部关于城区范围内全面禁出限行的通告